Wi-Fiが繋がらない?!初心者でもわかる原因と解決策

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「あれ?インターネットに繋がらない!」

家で仕事中、動画を見ている時、オンラインゲームの真っ最中…そんな時に限ってWi-Fiが繋がらなくなること、ありませんか?

原因がわからず、途方に暮れてしまう方もいるかもしれません。

でも、安心してください!

この記事では、ネットワークの知識がない方でもわかるように、Wi-Fiトラブルのよくある原因と、その解決策をステップごとにご紹介します。

Wi-Fiトラブルのよくある原因

Wi-Fiトラブルの原因はさまざまですが、多くの場合は以下の3つに分けられます。

ルーター側の問題

ルーターの電源が入っていない、故障している、設定が間違っている。

デバイス側の問題

パソコンやスマホのWi-Fi機能がオフになっている、設定が間違っている。

回線事業者側の問題

回線工事の影響や、回線事業者の設備に障害が発生している。

Wi-Fi のトラブルシューティングを始めよう!

まずは落ち着いて、以下の手順でトラブルシューティングを進めていきましょう。

ステップ1:再起動

電化製品と同じように、ルーターやデバイスを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。

  1. STEP

    ルーターの再起動

    ルーターの電源を抜き、30秒ほど待ってから再度電源を入れましょう。

  2. STEP

    デバイスの再起動

    パソコンやスマホを再起動します。

ステップ2:接続状況の確認

他のデバイスがWi-Fiに接続できているか、ルーターのランプが正常に点灯しているかを確認しましょう。

  1. STEP

    他のデバイスで確認

    スマホやタブレットなど、他のデバイスでWi-Fiに接続できるか試してみましょう。

  2. STEP

    ルーターのランプを確認

    ルーターの電源ランプ、インターネット接続ランプなどが正常に点灯しているか確認しましょう。

ステップ3:Wi-Fi設定の確認

デバイスが正しいWi-Fiに接続されているか、パスワードが正しく入力されているかを確認しましょう。

  1. STEP

    SSIDとパスワード

    接続先のWi-Fi名(SSID)とパスワードが正しいか確認しましょう。

  2. STEP

    Wi-Fiのオン/オフ

    デバイスのWi-Fi機能がオンになっているか確認しましょう。

ステップ4:回線事業者への確認

上記の方法を試しても解決しない場合は、回線事業者に問い合わせてみましょう。

  1. STEP

    障害情報

    回線事業者のホームページや電話で、障害情報を確認しましょう。

  2. STEP

    サポート

    それでも解決しない場合は、回線事業者のサポートに相談してみましょう。

それでも解決しない場合は?

上記のステップを試しても解決しない場合は、以下の可能性も考えられます。

ルーターの故障

ルーターが故障している可能性があります。新しいルーターへの交換を検討しましょう。

デバイスの故障

パソコンやスマホのWi-Fi機能が故障している可能性があります。修理に出すか、新しいデバイスへの買い替えを検討しましょう。

電波干渉

電子レンジやコードレスフォンなどの家電製品がWi-Fiに干渉している可能性があります。ルーターと家電製品を離して設置してみましょう。

まとめ

この記事では、Wi-Fiトラブルのよくある原因と解決策をご紹介しました。

Wi-Fiトラブルは、誰でも経験する可能性があります。

この記事を参考に、落ち着いてトラブルシューティングを進めてみてください。

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