会社の資料や役所からのお知らせに「ICTを活用した〜」という一文が出てきて、読み飛ばしてしまったことはありませんか。
ICTは、IT・IoT・M2M・ビッグデータといった似た言葉と並んで使われることが多く、どれがどれを指しているのか分かりにくい言葉です。
この記事では、ICTの意味と、ITとの違い、そしてよく一緒に出てくる言葉とどう重なっているのかを整理します。
読み終わると、「ICTを活用した〇〇」という文が、具体的に何をしようとしているのかを自分で読み解けるようになります。
目次
ICTとは「情報通信技術」のこと
ICTとは、「 Information and Communication Technology 」の略で、日本語では「 情報通信技術 」と訳されます。
パソコンやスマートフォン、インターネットなど、情報を伝えたり共有したりするための技術をまとめて指す言葉です。
例えば、次のような行動はどれもICTを使っています。
- スマートフォンで友達とメッセージをやり取りする
- インターネットで調べ物をする
- オンラインショッピングで買い物をする
並べてみると分かるとおり、どれも「機器を持っている」だけでは成り立ちません。相手とつながって、やり取りが起きて初めて成立します。
この「つながる」部分が、略語の真ん中にある Communication（通信） にあたります。ICTという言葉を読み解くときは、ここが手がかりになります。
ICTとITの違い
ICTと似た言葉に「IT（Information Technology）」があります。
ITは「情報技術」と訳され、情報を処理・管理する技術を指します。ICTとの違いは、先ほどの Communication（通信）が名前に入っているかどうかです。
情報の伝達・共有に重点を置く
情報の処理・管理に重点を置く
ただし、この2つは日常の会話や記事の中で、はっきり使い分けられていないことがよくあります。同じものを指して、ITと書かれることもICTと書かれることもあります。
そのため、「ICTと書いてあるか、ITと書いてあるか」で中身を判断しようとしても、うまくいきません。次の節では、ICTと一緒に並ぶことの多い3つの言葉との関係を整理します。
ICT・IoT・M2M・ビッグデータの違いと重なり
ICTの資料には、たいてい次の3つの言葉が一緒に出てきます。
- IoT（モノのインターネット）
- M2M（機械同士の通信）
- ビッグデータ
この4つは、横に並ぶ関係ではありません。ICTがいちばん広い言葉で、残りの3つはその中の特定の話題を指しています。
訳語に戻ると整理できます。ICTは「情報通信技術」なので、通信を使う技術は、まとめてここに入ります。
残りの3つは、見ているところが違います。M2Mは機械どうしがやり取りする仕組みの名前、IoTはモノがインターネットにつながった状態の名前で、どちらもデータが生まれる側の話です。ビッグデータは、そうして集まったデータそのものの名前です。
ICT（通信を使う技術の全体）のなかに、IoT と M2M（データが生まれる側）がある。
そこから出てきたデータも含めて、集まった大量のデータがビッグデータ。IoTやM2M以外から出るデータも入る。
データが集まる側の関係は、総務省の資料でも確認できます。平成29年版 情報通信白書「ビッグデータの定義及び範囲」は、「ビッグデータの種別に関する分類は様々な考え方があるが」と断ったうえで、「個人・企業・政府の3つの主体が生成しうるデータに着目し」て4つに分類しています。
| 誰が生むか | 白書での呼び方 | 白書が挙げている例 |
|---|---|---|
| 政府 | オープンデータ | 政府や地方公共団体などが保有する公共情報 |
| 企業 | 知のデジタル化 | 農業やインフラ管理からビジネス等に至る、企業が持つパーソナルデータ以外のデータ（ノウハウ） |
| 企業 | M2Mデータ | 工場等の生産現場のIoT機器や、橋梁に設置されたIoT機器から集まるデータ |
| 個人 | パーソナルデータ | 個人の属性情報、移動・行動・購買履歴、ウェアラブル機器から収集された個人情報 |
機械から出るデータも、私たち個人にひもづくデータも、どちらもビッグデータの一部として扱われていることが分かります。
なお、この分類は平成29年（2017年）版のものです。言葉の位置関係をつかむには十分ですが、最新の統計や施策を引くときは新しい版を確認してください。
「ICTを活用した〇〇」と書いてあったら
ICTという言葉は、それだけでは何をするのかを説明していません。「ICTを活用した」の後ろに続く言葉のほうに、実際にやることが書いてあります。
身近な例を並べると、後ろの言葉が指しているものが見えてきます。
| よく見かける書き方 | 実際に起きていること |
|---|---|
| ICTを活用した教育 | タブレットや教材をネットワークでつなぎ、家からでも授業や課題を受け取れるようにする |
| ICTを活用した医療 | カルテを電子化して共有し、離れた場所の医師とやり取りできるようにする |
| ICTを活用した働き方 | 資料をクラウドに置き、Web会議で離れた相手と打ち合わせる |
| ICTを活用した事務 | 紙の申請書と押印をやめ、申請と承認をオンラインで回す。勤怠や備品の管理を共有の仕組みに移す |
| ICTを活用した行政サービス | 窓口に行かずに、申請や届出をオンラインで済ませられるようにする |
どれも、共通しているのは「離れた相手とつなぐ」という点です。機器を新しく買うことではなく、つないで使えるようにすることが中心にあります。
ICTを活用した教育
学校で学習用の端末を1人1台配り、教材や課題をネットワーク越しにやり取りする取り組みが進んでいます。学校に行けない日でも授業を受けられる形も、ここに含まれます。
この場合の「つながる相手」は、学校と家庭です。端末を配ることが目的ではなく、配ったうえで何をやり取りするのかが中身になります。
ICTを活用した事務
会社や役所の事務では、紙で回していた申請書を画面上で申請し、承認まで済ませる形への置き換えがよく挙がります。押印のためだけに出社しなくてよくなり、書類が今どこで止まっているかも画面で分かります。
ここでの「つながる相手」は、申請する人と承認する人です。「ICT化を進めたい」と言われたときは、まず自分の職場で紙や口頭のまま止まっているやり取りを探すと、話が具体的になります。
「ICTを活用した」という言葉が出てきたら、何と何がつながるのかを探す。つながる相手が書かれていなければ、そこはまだ具体的に決まっていない可能性がある。
まとめ
ICTは「情報通信技術」の略で、通信を使う技術をまとめて指す、いちばん広い言葉です。
- ITとの違いは Communication（通信）が名前に入っているかどうかだが、実際の文章では厳密に使い分けられていない
- M2Mは機械どうしがやり取りする仕組みの名前、IoTはモノがインターネットにつながった状態の名前。ビッグデータは集まったデータの名前で、IoTやM2M以外から出たデータも入る
- 「ICTを活用した〇〇」と出てきたら、何と何がつながるのかを探すと中身が分かる
資料にこの3つが並んでいても、別々の技術が3つあるわけではありません。どれもICTの中の一部分を指しているので、まず「どれの話をしているのか」を見分けてください。それぞれの中身は次の記事で扱っています。
また、これらの技術がこの先どう変わろうとしているのかは、NTTが進めている構想を見ると分かりやすくなります。
